π Tipologie di analisi disponibili
Monitorare i processi aziendali attraverso l'analisi delle registrazioni contenute in Digitaliso al fine di ottenere in modo immediato indicatori di sintesi sia in forma grafica che tabulare e di alimentare il Riesame della Direzione in modo efficace.
π§ GeneralitΓ
Questa sezione di Digitaliso permette di ottenere set di indicatori predefiniti nelle seguenti aree:
- Documenti di sistema
- Formazione e addestramento
- Schede personale
- Infrastrutture
- Change management / Project Management
- Obiettivi
- Audit
- Non ConformitΓ e Reclami
- Azioni (sia Correttive che di Miglioramento)
- Soddisfazione Clienti
- Valutazione Fornitori Esterni
- Risk Based Thinking
In particolare risponde alle domande:
- L'azienda raccoglie e analizza appropriati dati al fine di verificare l'adeguatezza e l'efficacia del sistema di gestione per la qualità , nonchè per individuare possibili miglioramenti?
- Sono state prese in considerazione almeno le seguenti aree: soddisfazione cliente, conformitΓ del prodotto ... fornitori?
- Nell'analisi e nella elaborazione dei dati vengono utilizzate appropriate tecniche statistiche?
Tipologie di analisi disponibili
Digitaliso dispone di indicatori relativamente alle aree individuate nella seguente figura:
Ognuna delle voci contiene a sua volta una serie di indicatori come dettagliato nella Istruzione Operativa 12.1.
Gli indicatori creati possono essere richiamati direttamente dal Cruscotto, si rimanda alla sezione appropriata del manuale per maggiori dettagli.