📘 Risk based thinking

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Risk based thinking

L'area di setup del men� RBT � composta dalle seguenti tabelle:

• Parti interessate

• Aspetti considerati

• Bisogni e aspettative delle parti interessate

• Fattori del contesto

• Aree di rischio e opportunit�

• Metodologia di valutazione (Probabilit�, Conseguenze, matrice di valutazione R/O)

• Opzioni di valutazione rischi e opportunit�

• Categorie di Azioni per affrontare R/O

• Valori default per R/O

PARTI INTERESSATE, BISOGNI E ASPETTATIVE DELLE PARTI INTERESSATE, ASPETTI CONSIDERATI

La figura sottostante mostra la tabella delle Parti interessate cos� come si presenta in Digitaliso e mette in evidenza le principali icone e le relative funzionalit�.

Le icone possono essere visibili o invisibili in funzione delle autorizzazioni ad operare su Digitaliso da parte dei diversi utenti. � possibile pertanto che un utente possa non visualizzarle in tutto o in parte.

Apre la scheda

Permette di accedere alla scheda relativa alla parte interessata contenente codice, descrizione, note e classificazione fra "Interna" o "esterna". Elimina la parte interessata

Permette di eliminare la parte interessata previa conferma. N.B. Qualora la parte interessata sia stata precedentemente utilizzata in altri menu non sar� possibile eliminarla e Digitaliso proporr� automaticamente di "disabilitarla".

Elenco bisogni e aspettative

Permette di accede al men� di identificazione dei bisogni e delle aspettative della parte interessata. Nel setup � possibile predefinire un elenco di parti interessate e dei relativi bisogni e aspettative. Questi ultimi sono a loro volta classificati in "aspetti considerati". Non � necessario predefinire qui tutte le parti interessate e tutti i relativi bisogni e aspettative in quanto Digitaliso consentir� in qualsiasi momento di alimentare la tabella direttamente dal flusso principale.

Bisogni ed aspettative devono essere abbinati ad una parte interessata, a tale scopo deve essere utilizzato l'elenco a discesa presente nella pagina (vedi immagine di seguito ripotata) e deve essere confermata la scelta mediante il segno di spunta verde.. Nel caso in cui si renda necessario definire ulteriori bisogni ed aspettative di una parte interessata rispetto all'elenco esistente � possibile procedere con l'immissione direttamente dalla maschera in cui ci si trova sfruttando il pulsante di seguito evidenziato.

AREE DI RISCHIO E OPPORTUNITA', FATTORI DEL CONTESTO

Digitaliso consente di catalogare possibili aree di rischio e di opportunit� correlate ai diversi fattori del contesto che possono essere presi in considerazione.

Le aree di rischio e di opportunit� predefinite nel Setup rappresentano un punto di partenza e di aiuto nella vera e propria identificazione dei rischi e delle opportunit� che deve essere condotta in fase di sviluppo della metodologia ISO 31000. Non � necessario predefinire qui tutte le aree di R/O possibili, ma questo non � un problema in quanto Digitaliso consentir� in qualsiasi momento di alimentare la tabella direttamente dal flusso principale.

I fattori del contesto definiti nel setup rappresentano un sistema di classificazione strutturato e finalizzato ad un migliore identificazione delle aree di rischio e opportunit�. Un possibile elenco tratto dai "Quaderno della Qualit�" dell'UNI � riportato nella figura sottostante.

METODOLOGIA QUANTITATIVA Il metodo quantitativo si basa sulla determinazione di un punteggio che scaturisce dalla formula:

E = P x C

ovvero: Esito analisi = Probabilit� x Conseguenze (positive o negative).

L'esito dell'analisi (E) � calcolato attraverso la moltiplicazione dei due fattori ed � un numero che fa riferimento ad una scala definita in n valori, compresi fra 0 ed il massimo di P x G.

Attraverso il menu di Setup � possibile definire le scale di valutazione per "Probabilit�" e "Conseguenze".

Coerentemente con la definizione dei livelli di probabilit� e conseguenze, � inoltre possibile stabilire la "matrice di valutazione" necessaria per l'individuazione delle diverse priorit� di intervento.

Gli intervalli di valutazione indicati in matrice devono essere coerenti con i livelli di probabilit� e conseguenze precedentemente definiti. Diversamente non sar� possibile procedere alla valutazione RBT.

OPZIONI DI VALUTAZIONE - AZIONI PER AFFRONTARE R/O Le opzioni di valutazione rappresentano le possibili scelte che possono essere prese in merito al Rischio o all'Opportunit�. La tabella di seguito riportata fornisce alcuni possibili opzioni sulla base dei suggerimenti riportati nella nota della ISO 9001:2015.

Per ognuna delle opzioni � possibile predefinire la necessit� di pianificare un'Azione attraverso l'apposito flag.

VALORI DEFAULT PER R/O I valori di default per R/O permettono all'utente di configurare le informazioni richieste per generare una valutazione RBT attraverso gli automatismi di Digitaliso diversi dall'immissione manuale:

• Indirizzo strategico generato da rapporto di non conformit�, reclamo da cliente o reclamo a fornitore

• Indirizzo strategico generato da raccomandazione da Audit o da Non conformit� da Audit

• Indirizzo strategico generato da Valutazione Sicurezza o Ambiente

Per configurare ogni valore di default � necessario compilare la scheda che lo identifica cliccando l'icona di immissione presente in calce alla scheda della tabella. Digitaliso generer� in automatico la fase preparatoria della valutazione RBT per ogni categoria di Automatismo utilizzando i parametri impostati in fase di Setup

Categoria:
categoria dell'automatismo di valutazione RBT
Finalit� / Indirizzo strategico:
descrizione della finalit� da valutare
Note valutazione finalit�:
campo testo descrittivo
Responsabile:
funzione incaricata della valutazione RBT
Funzioni coinvolte:
funzioni che vengono notificate della valutazione
Parte interessata:
parametro di default che viene riportata nella valutazione RBT
Bisogni o aspettativa
parametro di default che viene riportato nella valutazione RBT
Fattori del contesto
parametro di default che viene riportato nella valutazione RBT
Area di rischio
parametro di default che viene riportato nella valutazione RBT
R/O
descrizione di default che viene riportata nella valutazione RBT