📘 Impostazioni

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Impostazioni

SETUP APPLICAZIONE Permette di modificare alcuni dei dati di setup di Digitaliso:

Dati Generali

• Etichetta obiettivo formazione: permette di personalizzare il codice di identificazione degli obiettivi formativi (es. CPD Continuing Professional Development; ECM Educazione continua in Medicina; OCF Obiettivo Crediti Formazione)

Aggiornamento Digitaliso

• Versione: attraverso questo campo � possibile attivare la nuova versione di Digitaliso aggiornata alla ISO 9001:2015; per l'attivazione baster� spuntare il flag di richiesta dalla scheda Dati generali.
  NB: una volta attivata la nuova versione di Digitaliso aggiornata alla ISO 9001:2015 non sar� pi� possibile utilizzare le versioni precedenti.

Modulo Ambiente

• Sistema: per i dettagli si veda il paragrafo "Setup Modulo Ambiente"

• Metodologia per i dettagli si veda il paragrafo "Setup Modulo Ambiente"

• Area per i dettagli si veda il paragrafo "Setup Modulo Ambiente"

Modulo Sicurezza

• Sistema: per i dettagli si veda il paragrafo "Setup Modulo Sicurezza"

• Metodologia per i dettagli si veda il paragrafo "Setup Modulo Sicurezza"

• Area per i dettagli si veda il paragrafo "Setup Modulo Sicurezza"

• Server smtp: impostazioni per invio email

• Email da: impostazioni per invio email

• Autenticazione server: impostazioni per invio email

• Utente smtp: impostazioni per invio email

• Password smtp: impostazioni per invio email

Il pulsante evidenziato nella figura permette di verificare che i parametri e-mail inseriti e gli indirizzi di posta elettronica riportati nella scheda degli Utenti siano corretti.

N.B. Il pulsante � visibile soltanto per gli Utenti di livello 4. Per il corretto settaggio delle e-mail fare riferimento al proprio Responsabile dei sistemi informativi o utilizzare le impostazioni di default disponibili sul sito di supporto http://supporto.qsanet.it.

Dati Supporto (visibile soltanto agli Utenti di livello 4) Questa scheda permette di gestire collegamenti fra Digitaliso ed altre applicazioni web qualificate da Digitaliso, al fine di condividere login e creare un sistema diretto di accesso. Di default Digitaliso � collegato all'applicazione per la gestione del Centro di Assistenza (http://supporto.qsanet.it). In alternativa la configurazione prevede:

• Tipo prodotto: selezionare l'applicazione Web che si intende utilizzare fra quelle disponibili.

• Indirizzo Web: inserire l'indirizzo completo dell'applicazione Web prescelta.

• Testo nel men�: permette di modificare il testo del men� di Digitaliso.

Attenzione, per un corretto funzionamento di questa sezione � indispensabile disabilitare il "blocco dei popup" del browser o includere il sito dell'applicazione (es. demoqsa.qsanet.it) fra i siti autorizzati, per maggiori informazioni fare riferimento alle impostazioni di sicurezza del proprio browser.

SETUP SCHEDE Permette di visualizzare o nascondere alcuni campi delle schede presenti all'interno del men� Non Conformit� e Azioni Correttive.

Ad esempio, per nascondere il campo "Commessa/Lotto", � sufficiente selezionare la riga corrispondente come indicato nella figura sottostante.

Attraverso l'utilizzo della "Gestione lingue" � possibile inoltre personalizzare l'etichetta per utilizzare questi campi per altri fini rispetto a quelli proposti di default.

GESTIONE LINGUE Permette di inserire una nuova lingua e di modificare tutte le etichette del software. Nella figura seguente vengono evidenziate le principali icone e le relative funzionalit�.

Attenzione! Nel campo "Codice lingua" � necessario riportare i codici di lingua IETF. Il codice pu� essere nel formato xx dove xx � il codice del linguaggio nel formato ISO 639-1 oppure xx-XX dove le XX sono il codice Paese nel formato ISO 3166.

Personalizza le pagine

Permette di modificare le etichette delle schede dell'applicazione

Personalizza i reports

Permette di modificare le etichette dei reports

Personalizza gli avvisi

c Per modificare le etichette del software � necessario:

• Individuare la pagina che si desidera modificare. Il nome della pagina � visibile nella barra dell'indirizzo del browser

• Selezionare la pagina attraverso il men� a tendina.

• Inserire il valore desiderato utilizzando la colonna "Nuova etichetta" e salvare la modifica.

Una volta che la lingua � stata personalizzata � possibile renderla disponibile attraverso le seguenti modalit�:

• Se la lingua personalizzata corrisponde alla lingua di default del software (it) viene applicata automaticamente

• Selezionare la lingua personalizzata nel "Setup applicazione" alla voce "Gestione lingua applicazione" --> in questo modo la lingua � utilizzata come default per tutti gli utenti, non � necessario specificarla nel caso in cui il codice lingua sia "it" (vedi caso precedente).

• Selezionare la lingua personalizzata per ognuno degli utenti per cui si desidera che venga applicata. Per farlo � necessario configurare la scheda utente in Setup --> Struttura Organizzativa --> Utenti. Questo caso � utile qualora sia necessario far convivere lingue differenti all'interno del software in base ai destinatari.

Digitaliso dispone di un set di etichette in lingua Inglese pronto all'uso, che pu� essere richiesto al centro assistenza.

GESTIONE MESSAGGI Tabella di raccolta dei messaggi di workflow visualizzati dagli utenti (per i quali tale funzione � abilitata) all'ingresso nel software

GESTIONE AUTORIZZAZIONI IP

Digitaliso � protetto attraverso la preventiva autorizzazione degli indirizzi IP da cui � possibile accedere all'applicazione. Il primo indirizzo IP viene autorizzato nei seguenti modi:

• In fase di attivazione del servizio: il centro assistenza Digitaliso richiede al Cliente di fornire l'indicazione di uno o pi� indirizzi IP autorizzati ad accedere all'applicazione;

• In fase di attivazione del servizio: in assenza di un indirizzo IP valido il centro assistenza Digitaliso inserisce la mail di contatto del Cliente al fine di abilitare l'invio della mail di attivazione (vedi il paragrafo Autorizzazione indirizzi IP esterni);

• Per clienti provenienti dalla versione 8.06 di Digitaliso: vengono autorizzati automaticamente tutti gli indirizzi IP gi� registrati dal database nel LOG ACCESSI.

Tutti gli indirizzi autorizzati vengono inseriti in un apposito elenco raggiungibile dalle impostazioni di Setup alla voce "Gestione autorizzazioni IP".

Da quel momento in poi da qualsiasi dispositivo (pc, tablet, smartphone etc..) eventualmente collegato all'indirizzo IP registrato sar� possibile accedere e navigare con la semplice autenticazione dell'utente.

Ciascuno degli indirizzi IP compresi in elenco reca una scheda identificativa che ne permette la parametrizzazione attraverso la compilazione dei seguenti campi:

Descrizione
Breve descrizione dell'indirizzo IP in questione
Indirizzo IP
Indicazione dell'indirizzo IP in oggetto
Sempre valido
Apponendo un flag in questo campo l'indirizzo rimarr� valido fintanto che non verr� eliminato dall'elenco degli indirizzi autorizzati.
Confermato
Permette di confermare l'autorizzazione all'accesso di un IP che allo stato non figura tra gli autorizzati.
Disattivato
Impedisce all'indirizzo IP di accedere all'applicazione

Attraverso la procedura di "Autorizzazioni indirizzi IP esterni" tutti gli utenti registrati in Digitaliso ed associati ad un indirizzo email valido, potranno accedere all'applicazione anche attraverso indirizzi IP allo stato non autorizzati, ovvero non inseriti nell'elenco di cui sopra. Per consentire l'eventuale accesso

Di default, all'atto del primo accesso a Digitaliso, gli indirizzi IP esterni sono autorizzati (flag = vero) qualora non ci sia nessun indirizzo IP gi� registrato. Nel caso in cui siano gi� presenti indirizzi IP in elenco, di default Digitaliso non permette l'utilizzo di indirizzi IP esterni (flag = falso) ovvero non consente di accedere ad utenti provenienti da indirizzi IP diversi da quelli gi� autorizzati.

Con il flag di "Autorizzazione IP esterni" attivo Digitaliso provvede ad abilitare la seguente procedura:

? al primo tentativo di accesso in Digitaliso (inserimento di account e password dalla finestra di login) da un indirizzo IP non autorizzato:

il sistema trasmette all' utente che ha tentato il login una mail recante un link di accesso diretto all'applicazione; > il nuovo indirizzo IP dal quale � stato effettuato il tentativo di accesso viene memorizzato dal sistema; > l'utente amministratore di Digitaliso viene informato del tentativo di accesso al software attraverso un indirizzo IP che non figura tra gli autorizzati.

? Nel momento in cui l'utente accede al link contenuto nella mail ricevuta:

il sistema verifica la corrispondenza del nuovo indirizzo IP memorizzato; > viene registrato un cookie nel browser dell'utente utilizzato per la navigazione; > l'utente viene loggato alla home page di Digitaliso.

A questo punto il nuovo indirizzo IP esterno da cui � partita la richiesta di accesso sar� confluito nell'elenco degli indirizzi autorizzati in Digitaliso e non sar� pi� necessario eseguire la procedura di autorizzazione.

La procedura si completa correttamente solo nel caso in cui venga utilizzato il medesimo indirizzo IP in tutte le sue fasi: non � pertanto possibile fare un tentativo di accesso da un indirizzo IP (es. ufficio) e accedere successivamente mediante il link contenuto nella mail di attivazione da un indirizzo IP differente (es casa).

Successivamente al primo accesso al software da indirizzo IP esterno, laddove quest'ultimo dovesse modificarsi (come nel caso di riavvio del router, di caduta della connessione etc..), grazie al cookie registrato nel browser del dispositivo (utilizzato per il primo accesso) non sar� necessario ripetere la procedura di autorizzazione.

ATTENZIONE: chi effettua l'accesso da un IP esterno deve figurare tra gli utenti registrati in Digitaliso ed essere a conoscenza di nome account e password assegnategli;

ATTENZIONE: l'utente che tenta l'accesso da IP non autorizzato deve essere associato in Digitaliso ad un indirizzo email valido.

ATTENZIONE: la mail recante il link di accesso diretto all'applicazione viene trasmessa all'indirizzo gi� associato all'utente in Digitaliso.

ATTENZIONE: Il cookie memorizzato nel browser di navigazione ha una validit� di 30 giorni che puntualmente si rinnova ad ogni nuovo accesso. Trascorsi 31 giorni dall'ultimo accesso all'applicazione, il cookie non sar� pi� valido e, laddove l'IP fosse cambiato, l'utente dovr� nuovamente ripetere la procedura di "Autorizzazione IP esterno".

LOG ACCESSI Questa tabella � accessibile esclusivamente all'utente amministratore (Livello 4) e riporta l'elenco di tutti gli accessi effettuati.

Le informazioni riportate sono:

• Nome utente

• Data accesso

• Ora di accesso

• Ora di uscita (solo se l'utente ha effettuato il logout mediante l'apposita icona; l'orario non viene registrato se la pagina del browser viene chiusa senza logout)

• Indirizzo IP di accesso

• Log di dettaglio delle pagine visualizzate

LOG MAILS

Attraverso questa tabella � possibile tracciare l'invio di alcune categorie di messaggi di posta elettronica trasmessi da Digitaliso agli utenti cui � stato associato un indirizzo mail valido. Attualmente risulta tracciabile la trasmissione delle seguenti notifiche:

• messaggi relativi all'apertura, gestione e chiusura dei rapporti di Non Conformit�

• messaggi di promemoria inviati dall'utente attraverso il registro delle visualizzazioni dei documenti di sistema (vedi capitolo MAN-11-DOCSIS.007)

• messaggi di inoltro agli utenti delle credenziali di accesso a Digitaliso (vedi paragrafo "Struttura organizzativa- Utenti").

Questa tabella � accessibile esclusivamente all'utente amministratore (Livello 4).

Le informazioni riportate sono: