Centro Assistenza

Centro Assistenza

Funzioni di base

🔐 Accesso a Digitaliso ✏️ Modificare dati 🖨️ Stampare dati 📤 Esportare report CSV 🆘 Recuperare credenziali di accesso 🧭 Navigare in Digitaliso 🔑 Modificare la password di accesso ✍️ Inserire dati nelle tabelle 🔎 Usare filtri e ordinamenti 🗑️ Eliminare dati ↩️ Annullare un'operazione 🪟 Chiudere pagine visualizzate ⌨️ Usare i tasti preferenziali 🚪 Uscire da Digitaliso 💡 Suggerimenti pratici

Documenti di sistema

📄 Documenti di sistema - Generalita'📄 Elenco dei documenti di sistema ➕ Inserire un documento di sistema ⬆️ Caricare un documento di sistema 🔁 Revisionare un documento di sistema 🗂️ Consultare storico revisioni 🌳 Usare l'albero documenti 🏷️ Gestire tabelle documenti 📊 Stampare report documenti di sistema ⚙️ Configurare livelli e funzioni documenti di sistema

Documenti di origine esterna

📄 Elenco documenti di origine esterna ➕ Inserire un documento di origine esterna 🔁 Registrare nuova versione documento di origine esterna 🗂️ Consultare archivio revisioni ✅ Usare il Registro Controlli Eseguire operazione di controllo multipla 📊 Stampare report documenti di origine esterna ⚙️ Configurare livelli e funzioni documenti di origine esterna

Prescrizioni legali e altre

📘 Registro prescrizioni - tabelle 📄 Elenco di tutte le prescrizioni 🧾 Scheda prescrizione 📌 Scheda dettagli prescrizione 📄 Elenco prescrizioni da valutare ⚖️ Valutazione prescrizioni 📘 Registro prescrizioni applicabili 📑 Autorizzazione ⏰ Scadenza 📘 Registro prescrizioni non applicabili 📘 Registro autorizzazioni 📘 Registro scadenze 📊 Report prescrizioni legali e altre 📘 Istruzione operativa 1 - tabella riassuntiva elenco delle prescrizioni 📘 Istruzione operativa 2 - processo di valutazione delle prescrizioni (modulo ambientale)📘 Istruzione operativa 2 - processo di valutazione delle prescrizioni (modulo sicurezza)

Registrazioni

📄 Elenco registrazioni 🧾 Scheda registrazione ➕ Immissione di un documento di registrazione basato su un modulo ➕ Immissione di un documento di registrazione privo di modulo ➕ Funzionalità di Copia e Sposta di una scheda di registrazione ⬆️ Upload di un documento di registrazione 📁 Nuova cartella Registrazioni 📁 Creazione template Cartelle di Registrazione ✍️ Compilazione di un documento di registrazione 🗄️ Archiviazione di un documento di registrazione ⬆️ Upload di una registrazione 📊 Report registrazioni

Formazione e Addestramento

⚙️ Elementi di setup formazione e Addestramento 📘 Gestione delle attivita' di formazione e addestramento 📘 Gli automatismi della formazione 📘 Funzioni avanzate: il budget di formazione e la gestione degli obiettivi ⚙️ Configurare livelli e funzioni formazione e Addestramento

Schede personale

⚙️ Elementi di setup schede personale 📄 Elenco del personale e scheda personale ⚖️ Valutazione delle competenze 🦺 Usare il modulo sicurezza nelle schede personale ⚙️ Elementi di setup modulo sicurezza nelle schede personale 📘 Gestione dpi 📄 Elenco rischi ⚙️ Configurare livelli e funzioni schede personale

Risorse monitoraggio e misurazione

📄 Elenco risorse di monitoraggio e misurazione 🧾 Scheda risorsa monitoraggio e misurazione 📘 Registro degli interventi 📄 Menu' note 📝 Rapporti di taratura 📘 Scadenze 📘 Risorse obsolete 📊 Report risorse monitoraggio e misurazione

Infrastrutture

📄 Elenco delle infrastrutture 🧾 Scheda anagrafica infrastruttura 📄 Menù registro attività 🗒️ Note infrastruttura 📘 Registro interventi di manutenzione ⏰ Scadenze infrastrutture 📘 Infrastruttura per uso 📊 Report infrastrutture

Project Management

📘 Struttura degli archivi e funzioni 📘 Struttura del menu Change management 📘 Dati base 📘 Fasi progetto 📘 Output progetto 📘 Risultati attesi 📄 Documenti di sistema nel Change management 📘 Struttura progetto 📘 Icone schermata home Change management 📘 PBS - product breakdown structure 📘 Comunicazioni 🔔 Notifiche project management 📘 Analisi ⚙️ Setup Change Management ⚙️ Configurare livelli e funzioni Change Management

Obiettivi e indicatori

📄 Elenco indicatori e obiettivi 🧾 Compilare scheda indicatore 🎯 Inserire traguardi 📊 Report obiettivi e indicatori ⚙️ Configurare livelli e funzioni

Audit

🗓️ Programma di audit 🧾 Scheda programmazione audit 📄 Copia del programma di audit 📝 Rapporti di audit 🧾 Scheda rapporto di audit 📘 Non conformita' da audit 💡 Raccomandazioni 📊 Report audit

Non conformità e azioni correttive

📄 Menu' non conformita' e azioni correttive 📘 Non conformità, reclami e azioni correttive 🧾 Scheda non conformità e reclami 📊 Gestione costi non conformità 🧾 Scheda segnalazioni e quasi incidenti 🧾 Scheda azioni correttive 📊 Report non conformita e azioni correttive 📘 Istruzione operativa 08.1 - criteri di classificazione automatica dei rapporti in Digitaliso

Azioni di miglioramento

📄 Menù azioni di miglioramento 🧾 Scheda azioni di miglioramento 🧾 Scheda raccomandazione 📘 Invio delle comunicazioni agli utenti (e-mail)📊 Report azioni di miglioramento 📘 Configurazione utenti e funzioni

Soddisfazione clienti

🗃️ Struttura archivi e funzioni soddisfazione clienti ⚙️ Elementi di setup soddisfazione clienti 📄 Elenco clienti mai inclusi in un'indagine 📄 Elenco clienti inclusi in un'indagine aperta 📄 Elenco clienti che hanno completato una valutazione 📘 Preparazione di una valutazione ⚖️ Valutazione del cliente e aggiornamento scheda 📄 Elenco report 📘 Istruzione operativa 11.1 - processo di valutazione della soddisfazione del cliente 📘 Istruzione operativa 11.2 - casistiche stato qualifica clienti

Valutazione fornitori esterni

🗃️ Struttura archivi e funzioni valutazione fornitori esterni ⚙️ Elementi di setup valutazione fornitori esterni 📄 Elenco fornitori non soggetti a valutazione 📄 Elenco fornitori con documenti con scadenza 📄 Elenco fornitori in valutazione 📄 Elenco fornitori qualificati 📘 Abbinamento fornitori - responsabili 📘 Documenti per qualifica fornitore 📘 Abbinamento prodotti/servizi - fornitore 🧪 Preparare una valutazione fornitore ⚖️ Valutazione del fornitore e aggiornamento scheda 📊 Elenco report valutazione fornitori esterni 📘 Istruzione operativa 11.1 - processo di valutazione e qualifica fornitori

Modulo Ambiente

🗃️ Struttura archivi e funzioni modulo ambiente ⚙️ Setup modulo Ambiente 📄 Attività da valutare - Modulo Ambiente 📘 Identificazione degli aspetti 📘 Identificazione degli impatti 📘 Registro aspetti ed impatti ambientali ⚖️ Valutazione degli impatti (metodo qualitativo)⚖️ Valutazione degli impatti (metodo quantitativo)📊 Report modulo ambiente 📘 Istruzione operativa 1

Modulo Sicurezza

🗃️ Struttura archivi e funzioni modulo sicurezza ⚙️ Elementi di setup modulo Sicurezza 📄 Elenco attivita'📘 Identificazione pericoli 📘 Identificazione criticita'📘 Registro dei pericoli e dei rischi ⚖️ Valutazione dei rischi (metodologia quantitativa)📊 Report modulo sicurezza 📘 Istruzione operativa 1 modulo sicurezza

Risk Based Thinking

🗃️ Struttura archivi e funzioni risk based thinking 📘 Finalita' ed indirizzi strategici 📘 Archivio valutazioni 📘 Identificazione del contesto 📘 Identificazione dei rischi e delle opportunita'📘 Analisi e valutazione dei rischi e delle opportunita'📘 Azioni di miglioramento generate da rbt 📘 Registro dei rischi e delle opportunità 📊 Elenco report Risk Based Thinking ⚙️ Configurare livelli e funzioni Risk Based Thinking 📘 Allegato 1 - flusso operativo

Analisi

📘 Tipologie di analisi disponibili 📘 Modalita' di selezione ed uso dei dati 📘 Istruzione operativa 12.1 - indicatori digitaliso

Cruscotto

📘 Accesso al cruscotto 📘 Cruscotto aziendale 📘 Cruscotto personale 📘 Altre scadenze 📘 Parametri 📘 Notifiche

Setup

📘 Non conformita' e azioni correttive 📘 Azioni 📘 Soddisfazione clienti ⚖️ Valutazione dei fornitori esterni 📘 Modulo ambiente 📘 Modulo sicurezza 📘 Risk based thinking 📘 Impostazioni 📘 Allegato 1: esempi categorie di competenze 📘 Struttura organizzativa 📘 Documenti di sistema 📘 Informazioni documentate di origine esterna 📘 Informazioni documentate di registrazione 📘 Persone e competenze - formazione 📘 Persone e competenze - schede personale 📘 Risorse monitoraggio e misurazione 📘 Infrastruttura 📘 Audit

📘 Allegato 1 - flusso operativo

Allegato 1 - flusso operativo

Processo di "Risk Based Thinking" secondo il modello ISO 31000

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