π Elenco clienti che hanno completato una valutazione
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Elenco clienti che hanno completato una valutazione
Questo elenco contiene tutti i Clienti che hanno effettuato almeno una valutazione nel corso di indagini di soddisfazione cliente passate o in corso. Per una tabella di sintesi in merito alle possibile casistiche si rimanda alla Istruzione Operativa 11.2.
Mostra o nasconde la tabella
Attraverso questo pulsante οΏ½ possibile visualizzare o nascondere la tabella contenente l'elenco dei clienti con valutazioni completate
Apre la scheda di valutazione
Permette di visualizzare la scheda Cliente (non οΏ½ consentita modifica ne cancellazione, tutte le attivitοΏ½ di aggiornamento devono essere effettuate attraverso l'anagrafica cliente in Setup).
Apre le indagini di soddisfazione cui il cliente οΏ½ associato.
Permette di visualizzare e modificare l'elenco delle indagini di soddisfazione associate al Cliente, di aggiungerne o di rimuoverne. Le indagini devono essere predisposte in Setup.
Valutazioni clienti
Consente di aprire la scheda contenente le valutazioni realizzate relativamente al cliente e di inserirne di nuove.
Stampa elenco
Permette di visualizzare in anteprima e quindi di stampare l'elenco visualizzato.