🆘 Recuperare credenziali di accesso

🆘 Recuperare credenziali di accesso

Se l'utente ha smarrito o non ricorda la password o il proprio account di accesso, puo' attivare la procedura di recupero cliccando sull'apposito link nella pagina di login.

🔎 Quando compare il link

Il link viene visualizzato successivamente a un primo tentativo di accesso con account e/o password errati.

🧭 Procedura

• dalla pagina di login, avviare la procedura di recupero

• indicare l'indirizzo di posta elettronica associato alla propria utenza in Digitaliso

• attendere l'invio delle credenziali all'indirizzo indicato

⚠️ Condizioni necessarie

Perche' l'utente riceva le credenziali:

• l'indirizzo email comunicato in sede di recupero deve coincidere con quello indicato nella scheda utente del Setup

• se l'indirizzo email risulta associato a piu' utenti, la procedura non puo' perfezionarsi

• l'invio mail di Digitaliso deve essere stato attivato attraverso il Setup Applicazione