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title: "🧾 Scheda segnalazioni e quasi incidenti"
url: "https://help.digitaliso.it/it/article/scheda-segnalazioni-e-quasi-incidenti"
language: "it"
last_updated: "2026-07-22T12:55:41.220Z"
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# 🧾 Scheda segnalazioni e quasi incidenti
## Scheda segnalazioni e quasi incidenti
La scheda è suddivisa in due sezioni, la cui compilazione è vincolata dal completamento della sezione precedente:
- Apertura: sezione destinata a raccogliere la segnalazione del problema occorso;
- Chiusura: sezione dove è possibile riportare l'esito del trattamento e le decisioni in merito alla apertura di non conformità o reclami.
**APERTURA**
**Rapporto Nr**: Numero progressivo per anno gestito automaticamente da Digitaliso.
**Data**: Data del rapporto
**Sistemi**: Offre la possibilità di selezionare i sistemi per cui il documento è abilitato
**Categoria**: Categoria di non conformità definite nel menù Setup
**Descrizione quasi incidente**: Testo libero per la descrizione del problema occorso
**Classificazione**: Possibilità di selezione fra Prodotto (il rapporto fa riferimento a problemi del prodotto), Processo (la segnalazione fa riferimento a problemi scaturiti durante l'esecuzione di un processo) o Sistema (la segnalazione si riferisce a carenze documentali o del sistema di gestione in essere)
**Area rilevazione**: Area che segnala il problema, definite nel menù Setup.
**Analisi della causa**: Campo note libero per una analisi del problema
**Azione di contenimento**: Tipologia di azione di contenimento adottata così come definita nel menù Setup
**Note azione di contenimento**: Campo note libero per una descrizione dell'azione di contenimento
**Documento collegato**: Campo che permette mediante il tasto "browse" di collegare un documento che sarà consultabile insieme al rapporto
**Notifica a**: Utenti a cui il rapporto viene inviato in copia: è possibile precompilare la distribuzione in base alla categoria nel menù Setup
**Tags**: Campo per indicizzare la ricerca
**Data firma**: Data di apertura del rapporto
**Utente**: Nominativo dell'utente che apre il rapporto con relativa convalida mediante password
**CHIUSURA**
**Rapporto Nr**: Numero progressivo per anno gestito automaticamente da Digitaliso.
**Data**: Data del rapporto
**Esito**: Esito della verifica del problema: archiviazione o generazione di NC o Reclamo.
**Documento collegato \***: Campo che permette mediante il tasto "browser" di collegare un documento che sarà consultabile insieme al rapporto
**Note provvedimento/archiviazione**: Note libere per riportare le evidenze del rapporto
**Area generazione \***: Campo visibile solo se viene selezionato Esito Genera NC. Area in cui l'evento ha avuto luogo
**Fornitore \***: Indicazione del fornitore
**Notifica a** \*: Utenti a cui il rapporto viene inviato in copia: è possibile precompilare la distribuzione in base alla categoria prescelta nel menù Setup.
**Data firma**: Data di chiusura del rapporto
**Utente**: Nominativo dell'utente che chiude il rapporto con relativa convalida mediante password
I campi contrassegnati con l'asterisco (\*) sono visibili esclusivamente per "Esito": "Genera NC".
icona che indica l'archiviazione della segnalazione
icona che indica la generazione della non conformitÃ
| Soggetti | Apertura NC | Attività | Gestione NC | Chiusura NC |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Utente funzione responsabile causale NC selezionata | Mail apertura al responsabile | Mail completamento att. | | |
| Utente livello 3 e 4 stesso sistema della NC | Mail apertura al responsabile | | Mail notifica gestione (prima volta che è firmato) | |
| Utenti delle funzioni in copia | Mail notifica apertura | | Mail notifica gestione (prima volta che è firmato) | Mail chiusura |
| Utente che firma apertura | Mail notifica apertura | | Mail notifica gestione (prima volta che è firmato) | Mail chiusura |
| Utente che firma gestione | | | Mail notifica gestione (prima volta che è firmato) | Mail chiusura |
| Utente che firma chiusura | | | | Mail chiusura |
| Responsabile attività (attenzione al Sistema!) | | Mail apertura attivitÃ
Mail avanzamento attività | | |
| Utente coinvolto nella attività | | Mail avanzamento attivitÃ
Mail completamento attività | | |
| Incaricato trattamento | | | Mail notifica gestione (prima volta che è firmato) | |
L'Utente interessato a seguire il rapporto in ogni sua fase deve necessariamente inserire la propria Funzione nel campo "Notifica a" presente nella sezione di Apertura.