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title: "📘 Istruzione operativa 12.1 - indicatori digitaliso"
url: "https://help.digitaliso.it/it/article/istruzione-operativa-121-indicatori-digitaliso"
language: "it"
last_updated: "2026-04-01T08:12:27.841Z"
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# 📘 Istruzione operativa 12.1 - indicatori digitaliso

Elenco degli indicatori gestiti dalla piattaforma Digitaliso nella sezione Analisi

DOCUMENTI DI SISTEMA

-   Calcolo numero documenti per categoria e Sistema (tabella)

ANALISI DATI FORMAZIONE E ADDESTRAMENTO

-   Totale/corsi/ore/persone (tabella)
-   Totale/corsi/ore/persone giornate erogate (tabella)
-   Totale ore per tipologia (tabella)
-   Totale ore per categoria (tabella)
-   Totale ore per area (tabella)
-   Totale ore per funzione (tabella)
-   Totale ore per persona (tabella)
-   Totale ore per genere (tabella)
-   Totale ore per docente (tabella)
-   Corsi pianificati/in corso (tabella)
-   Attività di formazione/addestramento completate (tabella)
-   Persone assenti ai corsi (tabella)
-   Corsi da fare per persona (tabella)
-   Partecipanti per corsi (tabella)

ANALISI DATI SCHEDA PERSONALE

-   Totale personale aziendale (tabella)
-   Totale personale per categoria (tabella)
-   Totale personale per qualifica (tabella)
-   Totale personale per tipo di contratto (tabella)
-   Totale personale per genere (tabella)
-   Confronto valutazione personale per funzione (tabella)
-   Confronto valutazione per data per persona (tabella)
-   Andamento competenze nel tempo (tabella)

ANALISI DATI INFRASTRUTTURE

-   Pareto nr interventi per infrastruttura (grafico e tabella)
-   Pareto ore gestione infrastruttura (grafico e tabella)
-   Pareto costi mano d'opera attività (grafico e tabella)
-   Pareto costi materiale attività (grafico e tabella)
-   Pareto costi totale attività (grafico e tabella)
-   MTBF tempo medio tra i guasti (grafico e tabella)
-   MTTF tempo medio di fermata (grafico e tabella)
-   Tempo medio intervento (grafico e tabella)
-   Confronto storico MDT (grafico e tabella)
-   Ore di manutenzione e/o fermata (tabelle)
-   Riepilogo ore attività per responsabile (tabelle)
-   Riepilogo ore attività per ente manutenzione (tabelle)
-   Riepilogo interventi effettuati (tabelle)

ANALISI DATI CHANGE MANAGEMENT

-   Valore generato
-   Progetti Aperti / Chiusi
-   Stato progetti

ANALISI DATI OBIETTIVI

-   Riepilogo obiettivi aperti (tabella)
-   Riepilogo obiettivi chiusi (tabella)
-   Andamento obiettivi in corso (grafico e tabella)
-   Nr obiettivi chiusi (grafico e tabella)

ANALISI DATI AUDIT

-   NC per punti norma (grafico e tabella)
-   %NC per area interessata (grafico e tabella)
-   Andamento Audit (grafico e tabella)
-   Confronto storico Audit (grafico e tabella )
-   Confronto storico NC da Audit (grafico e tabella)
-   Tabelle di riepilogo rapporti (tabelle)

ANALISI DATI NON CONFORMITA' E RECLAMI

-   Pareto per categoria (grafico e tabella)
-   Pareto per azione di contenimento (grafico e tabella)
-   Pareto per gravità (grafico e tabella)
-   Pareto per cliente (grafico e tabella)
-   Pareto per fornitore (grafico e tabella)
-   Pareto costo per categoria (grafico e tabella)
-   Pareto costo per area generazione (grafico e tabella)
-   Pareto costo per prodotto (grafico e tabella)
-   Pareto costo per cliente (grafico e tabella)
-   Pareto costo per fornitore (grafico e tabella)
-   Andamento rapporti (grafico e tabella)
-   Confronto storico (grafico e tabella )
-   Tabelle di riepilogo rapporti (tabelle di sintesi)

ANALISI DATI AZIONI

-   Pareto per categoria (grafico e tabella).
-   Pareto per azioni correttive (grafico e tabella)
-   Pareto per azioni di miglioramento (grafico e tabella)
-   Pareto per provenienza (grafico e tabella)
-   Stato avanzamento (grafico e tabella)
-   Andamento azioni (grafico e tabella)
-   Confronto storico (grafico e tabella )
-   Tabelle di riepilogo rapporti (tabelle di sintesi)

ANALISI DATI SODDISFAZIONE CLIENTI

-   Media per parametro (grafico e tabella)
-   Media per requisito (grafico e tabella)
-   Media per cliente
-   Media per indagine (grafico e tabella)
-   Andamento temporale (grafico e tabella)
-   Tabella risultati analisi (tabelle di sintesi)
-   Analisi indagini (tabelle di sintesi)
-   Tabella valutazioni Net Promoter Score NPS
-   Calcolo Net Promoter Score NPS

ANALISI DATI VALUTAZIONE FORNITORI ESTERNI

-   Media per parametro (grafico e tabella)
-   Media per requisito (grafico e tabella)
-   Media per fornitore (grafico e tabella)
-   Andamento temporale (grafico e tabella)

RISK BASED THINKING

-   Totale valutazione R/O (grafico e tabella)
-   Media valutazione R/O (grafico e tabella)
-   Tabella matrice per parte interessata e fattori

DASHBOARD PERSONALIZZATE

QSA.net offre la possibilità di realizzare daschboard (cruscotti) personalizzati, utilizzando i dati provenienti da Digitaliso, in forma integrata, ove necessario, con dati raccolti attraverso altri strumenti (per esempio Web App) o dal gestionale.

Queste funzionalità sono opzioni soggette a quotazioni dedicate, che incidono sul canone annuale. Per maggiori informazioni a riguardo occorre contasttare il propeio referente commerciale o scrivere a [qsa@qsa.net](mailto:qsa@qsa.net)